Accueil et Formalités

Le Service Accueil et Formalités a pour attributions de :

• Accueillir les nouveaux pensionnés et les orienter dans les différents services de la DPC pour d’autres suivis.
• Préparer les cartes de pension.
• Recevoir et valider les mandats (consulaires ou locaux) livrés par les pensionnés aux mandataires.
• Encadrer les bénéficiaires encore mineurs et les handicapés mentaux accompagnés de leurs tuteurs ou subrogés tuteurs.
• Procéder, à chaque début d’exercice, aux suivis nécessaires pour la mise à jour des dossiers des pensionnés.
• S’occuper des pensionnés mineurs, ceux qui ont moins de vingt-cinq (25) ans et des pensionnés déficients physiquement et/ou mentalement.
• Se charger des pensionnés qui ne peuvent se déplacer parce qu’ils sont frappés par un handicap quelconque, en se rendant chez le pensionné pour lui faire remplir le formulaire ou pour lui apporter sa lettre d’attestation quand il doit voir un médecin. Ce service est appelé « service de proximité » ou « visite domiciliaire ».
• S’occuper des virements bancaires pour les pensionnés qui préfèrent recevoir leur cotisation directement à la banque ; ils peuvent en faire la demande en remplissant un formulaire spécial.